Poki 100 coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – viết bằng ngôn ngữ người bình thường có thể đọc và hiểu, không phải ngôn ngữ pháp lý.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu điều cốt lõi mà poki 100 cam kết với mọi người chơi về dữ liệu cá nhân của họ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của poki 100 tại poki100.xyz và ứng dụng di động poki 100. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Poki 100 thu thập dữ liệu từ người chơi theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn gốc |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, tên đăng nhập | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch, số tiền nạp rút | Phát sinh qua giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Hệ thống tự ghi nhận |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ | Phát sinh qua liên hệ hỗ trợ |
Poki 100 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay hồ sơ y tế ngoại trừ trường hợp người chơi tự nguyện cung cấp trong bối cảnh yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi game có trách nhiệm.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể dưới đây. Poki 100 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước:
Điều poki 100 không bao giờ làm: Bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Các trường hợp poki 100 có thể chia sẻ dữ liệu:
Poki 100 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Poki 100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie poki 100 sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Việc tắt cookie cần thiết có thể làm cho dịch vụ poki 100 không hoạt động bình thường.
Poki 100 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ hỗ trợ poki 100 qua email support@poki100.xyz hoặc live chat:
Dịch vụ của poki 100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Poki 100 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại poki 100, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Poki 100 sẽ xử lý trường hợp này ưu tiên và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
Poki 100 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, poki 100 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ poki 100 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn tại poki 100, hãy liên hệ theo các kênh sau:
Poki 100 xử lý tất cả yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày theo tiêu chuẩn quốc tế. Trường hợp cần thêm thời gian, poki 100 sẽ thông báo và giải thích lý do trước khi hết thời hạn ban đầu.
Những quyền này không phải lý thuyết – bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ hỗ trợ poki 100 bất cứ lúc nào.
Người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm hơn đến vấn đề bảo mật dữ liệu khi sử dụng dịch vụ trực tuyến – và điều đó hoàn toàn hợp lý. Tin tức về rò rỉ dữ liệu, lừa đảo qua thông tin cá nhân và tài khoản bị chiếm đoạt xuất hiện ngày càng nhiều. Poki 100 không nghĩ rằng "chúng tôi rất an toàn" là đủ để nói – người chơi xứng đáng được biết cụ thể chúng tôi làm gì để bảo vệ họ.
Điều đầu tiên và quan trọng nhất: mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường trong hệ thống poki 100. Khi bạn tạo mật khẩu, hệ thống chuyển nó thành một chuỗi mã hóa một chiều (hash) – ngay cả nhân viên kỹ thuật của poki 100 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Đó là lý do tại sao khi bạn quên mật khẩu, hệ thống đặt lại mật khẩu mới chứ không thể "gửi lại" mật khẩu cũ.
Thứ hai là vấn đề xác minh danh tính (KYC). Nhiều người chơi ngại cung cấp ảnh CMND/CCCD vì lo lắng thông tin bị lộ. Tại poki 100, các tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu tài khoản thông thường, với quyền truy cập bị giới hạn ở mức rất nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân công xử lý xác minh mới có thể truy cập, và mọi lần truy cập đều bị ghi log tự động.
Về dữ liệu tài chính: poki 100 không lưu trữ đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trong hệ thống. Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản cuối (thường là 4 chữ số cuối) và tên chủ tài khoản để xác minh khi rút tiền – phần còn lại được xử lý trực tiếp qua hệ thống bảo mật của đối tác thanh toán như MoMo hay ZaloPay.
Một điều poki 100 muốn nói thẳng: không có hệ thống bảo mật nào là 100% không thể xâm phạm. Thay vì hứa hẹn điều không thực tế, poki 100 cam kết: có kế hoạch ứng phó sự cố rõ ràng, thông báo kịp thời cho người chơi nếu có sự cố xảy ra, và liên tục cải thiện hệ thống bảo mật thông qua kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Về phía người chơi, điều quan trọng nhất bạn có thể làm để bảo vệ tài khoản poki 100 của mình là bật xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho poki 100. Chúng tôi cung cấp công cụ, nhưng bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi poki 100 về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.
Bảo mật thông tin cá nhân không phải điều kiện bổ sung – đó là nền tảng của mọi dịch vụ tại poki 100. Hơn 500.000 người chơi đã tin tưởng chúng tôi với thông tin của họ. Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật trước khi đăng ký, đội ngũ hỗ trợ poki 100 trực tuyến 24/7 sẵn sàng giải đáp.